एडीशनल सीएमओ डॉ. वीके मिश्र कहते हैं कि इस विषम परिस्थितियों में एम्स की यह पहल मनोरोगियों के इलाज में कारगर साबित होगी। प्रयागराज समेत विभिन्न जनपद के मरीज इसका लाभ उठा सकते हैं।
ऐसे ली जा सकती है सुविधा
एम्स स्थित मनोरोग विभाग के टेली सेंटर की सुविधा का लाभ लेने के लिए मरीज अथवा उनके स्वजनों को केंद्रीयकृत नंबर 9999625860 पर पहले मैसेज भेजना होगा। इसमें मरीज का नाम, एप्वाइंटमेंट की तारीख और यूएचआइडी नंबर देना अनिवार्य होगा। यहां से आवश्यकता के अनुसार मोबाइल फोन से वीडियो या ऑडियो द्वारा, सामान्य टेक्स्ट संदेशों और ईमेल के जरिए मरीजों को परामर्श प्रदान किया जाएगा। चिकित्सक ऑडियो या वीडियो कॉल द्वारा परामर्श देंगे। दवाएं लेने और अन्य परामर्श की डिजिटल पर्ची वाट्सएप के माध्यम से मरीजों को भेजेंगे। आपात स्थिति में मनोरोगियों को नजदीकी अस्पताल में जाने की सलाह भी दी जा सकती है।